配送ポリシー

配送ポリシー

1. 配送について

当店の商品はすべて受注生産のため、ご注文をいただいてから一点ずつ丁寧に製作いたします。
そのため、**発送までに最大45日程度のお時間をいただいております。**あらかじめご了承ください。

2. 発送方法

• 商品は日本国内の配送に限り承っております（一部離島を除く）。
• 配送は信頼のおける宅配業者を利用いたします。
• 発送完了後、メールにて追跡番号などの詳細をご案内いたします。

3. 納期のご案内

• ご注文から発送までの期間は、最大45日程度を目安としております。
• 素材の調達状況や製作工程の都合により、納期が前後する場合がございます。
• 万が一、納期が大幅に遅れる場合は、速やかにメールにてご連絡いたします。

4. 配送料金

• 配送料金は、ご注文の際に表示される通りお客様のご負担となります。
• 一定金額以上のご注文で送料無料キャンペーンを実施する場合は、その都度サイト上にてご案内いたします。

5. 配送トラブルについて

• 配送中の破損や紛失があった場合は、到着後3日以内にご連絡ください。
• 運送会社と連携のうえ、速やかに対応いたします。
• 配送状況の確認やお問い合わせは、発送完了メールに記載の追跡番号をご利用ください。

6. 配送先のご注意

• ご注文時にご入力いただく配送先情報に誤りがある場合、再発送や配送遅延が発生することがあります。
• 住所・氏名・電話番号などは正確にご入力くださいますようお願いいたします。